沧州供排水集团多维推进诚信兴商宣传，以诚信之水润泽狮城民生

　　在2025年“诚信兴商宣传月”期间，沧州供排水集团紧紧围绕“诚实守信、利企惠民”主题，创新形式、多点联动，通过线下宣传、内部赋能、志愿惠民等多元举措，全面营造守信践诺、优质服务的供水行业新风，为优化营商环境和促进民生用水保障注入强劲水动力。

 

　　线下宣传接地气诚信理念入人心

 

　　各基层单位聚焦群众需求，走进服务场景、贴近百姓生活，以直观化、互动化形式传递诚信供水理念。营业公司巧用“阵地宣传+现场解读”双模式，在营业大厅通过LED屏滚动播放“诚信供水，情系万家”“诚信缴费，共筑和谐”等标语，让办事用户沉浸式感受诚信氛围；同时组织专业人员现场讲解收费标准、水费计算方式、报修流程，普及节水知识，以透明服务赢得用户信任。渤海新区公司则深入盐百商场、蓝郡小区等人流密集区域，通过发放宣传册普及用水权益知识，针对缴费流程、节水技巧、业务办理等群众关心的问题逐一解答，让“诚信供水”理念自然融入居民日常生活。临港润捷公司在营业网点张贴宣传海报、设置咨询台，向用户详解诚信用水重要性及公司在水质安全、服务效率提升等方面的诚信举措，构建起企业与用户间的“诚信沟通桥”。

　　内部赋能强根基规范服务提质效

 

　　为将诚信理念转化为服务实效，各单位同步开展内部培训，筑牢员工诚信服务意识。吴桥沧润公司围绕诚信兴商政策法规、供水行业服务规范、用户权益保障案例等内容，通过政策解读、典型案例分析、服务流程梳理，明确抄表收费、故障维修、水质保障等环节的诚信标准，引导干部职工深刻认识诚信在供水服务中的核心价值。临港润捷公司组织内部诚信教育培训，从水质检测、管网运维到业务办理，全方位规范服务流程，确保每个环节都秉持诚信原则，为“放心用水、安心生活”提供制度保障。渤海新区公司则组织职工集中学习《优化营商环境条例》，以专题学习强化员工责任担当，为诚信经营常态化筑牢思想根基。

　　志愿惠民暖人心诚信之花遍地开

 

　　沧州供排水立足国企担当，将诚信宣传与志愿服务、创城工作深度融合，延伸服务。9月9日，公司组织党员、统战成员代表深入包联村荣官屯，开展“暖心‘志愿红’共绘‘幸福色’”主题活动。志愿者们通过发放资料、现场答疑，用通俗语言解读《中华人民共和国民法典》中关于诚信原则的条款，引导村民认识到诚信既是道德基石，也是法律准则，助力营造公平有序的乡村市场环境；同时开展环境提升行动，手持工具清理村内公共区域小广告与生活垃圾，让村容村貌焕然一新，以“办实事、解难题”的实际行动，让诚信精神在乡村沃土落地生根。

　　此次“诚信兴商宣传月”活动，通过多维发力、多措并举，不仅有效提升了公众对供水诚信建设的认知度和满意度，也进一步筑牢了企业的信用基石。下一步，沧州供排水将继续推动诚信理念融入供水全链条服务，不断优化服务质量、拓宽服务维度，既守护好民生“水动脉”，也为构建诚信社会、优化营商环境贡献更多沧水力量。

 

　　（沧州供排水杨倩供稿）