工作感怀---把细节贯穿于工作中
把细节贯穿于工作中
首先,我想问大家一个问题,既然要把细节贯穿于工作中,那么,大家知道细节的实质是什么吗?对!细节实际上是一种长期的准备,从而获得的一种机遇。细节是一种习惯,是一种积累,也是一种眼光,一种智慧。只有保持这样的工作标准,我们才能注意到问题的细节,才能做到为使工作达到预期的目标而思考细节,才不会为了细节而细节。让我从供水分调度中心的工作谈起吧,在《细节决定成败》这本书中,就提到了将简单的招式练到极致就是绝招。我很认同这句话,因为,我们供水分调度中心的大量工作,都是一些琐碎的、繁杂的、细小的事务的重复。作为供水分调度中心的调度员,就是在日复一日的执行着这样的任务:
清晨8:00值班员李红梅正在记录着各个泵站、测压点的数据,“铃铃铃”清脆的电话铃声响彻办公室,“你好,供水调度李红梅,请问您是......”一个电话接打完毕,在供水公司调度日志上做好详细的记录,然后向集团调度中心及领导以微信形式汇报;每一个指令的下达,都要重复这样的流程,每一个接到的报修电话,都要重复这样的流程,每一个计划性施工的开始与完工,都要重复这样的流程,而正是在这重复又重复的工作中,我们的调度员们才把开始的勉强变成了习惯,习惯变成了自然!我们的调度员每天都在重复着各厂、站的数据收集记录工作,重复着根据每天的记录做出分析、比对的工作,重复着根据天气情况提前做出相应预判,从而合理调整水厂进水及出水的工作,重复着根据测压点的信息反馈而判断是否出现漏点的工作等等!而就是在这样的重复又重复中,我们日复一日的保障着市区供水的安全稳定!
节假日的时候,大家可能在家照顾老人、教育子女,甚至睡睡懒觉、朋友聚会,而我们的调度员们正在默默工作,每一滴清泉的送出都有她们的坚守。有一个朋友曾经问过我,“你们这班单位怎么上?”我开玩笑的回答:“365+24!”朋友满脸疑惑的看着我,我笑着说:“365天+24小时!”这句玩笑话也是我们调度员的真实写照,我们可爱的调度员们正是365天这样重复着工作,24小时重复着这样的坚守!
一根链条,最脆弱的一环决定其强度;一只木桶,最低矮的边沿决定其容量;一项工作,最关键的细节决定其成败。努力把好细节关,从点滴做起,正是供水分调度中心调度员们的工作守则,她们用自己的坚守让工作中的每一个细节焕发光彩、生机盎然!
(供水公司朱涛)