随着远传水表数量的急剧增加，为了提升服务质量、提高用户满意度，营业公司开展“规划整合一站式服务”，由多次跑变为一次办，一次性解决用户切实问题。
1月8日下午营业公司组织开展远传水表维护实操培训，参加人员有远传公司维护人员及营业公司外勤复合人员。
培训邀请远传公司维护人员为培训师，对远传水表维护进行了全面的讲解。实操培训中培训师分别讲解了远传水表基板的更换、故障模块的更换、线路的焊接和综合测试仪的使用。随后参加培训人员进行实际操作，通过实操了解每个步骤的重难点，同时培训师对实操过程中出现的各类错误操作进行讲解、指导。
通过本次远传水表维护实操培训，营业公司人员进一步掌握了远传水表维护的一系列知识，提高了水表维修保障能力，为后续远传水表维护提供丰富的经验。同时也提高了营业公司的工作效率和用户的满意度。
远传水表维护培训是营业公司多项培训之一，在下一步的培训中营业公司将进一步理顺远程水表管理思路，整合远程水表抄收分析系统，优化完善平台功能，最终将自主掌握远程水表维护技能，服务前置，为用户提供一站式服务，提高工作效率，加速问题解决。为集团公司经营指标提供可靠保障，同时也将大力提升营业公司服务质量，展现集团优质形象。
（营业公司 耿晓桐 供稿）
